Orientações ao Visitante e Acompanhante

Seu carinho, apoio, seu olhar, suas palavras são muito importantes. Usufrua deste momento para estar próximo do seu familiar.

Orientações Gerais

Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990, e lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003:

os pacientes MENORES de 18 anos e MAIORES de 60 anos terão direito a acompanhante e a troca poderá ser feita nas recepções, três vezes ao dia (uma troca pela manhã, uma pela tarde e outra pela noite), das 07h às 22h;
Das 22h às 07h do dia seguinte, não será autorizada a troca de acompanhantes;
A Irmandade da Santa Casa de Sertãozinho acredita que a visita de familiares e amigos contribui para a recuperação do paciente.

Para garantir a segurança de nossos pacientes, solicitamos que o visitante:

Identifique-se na entrada apresentando documento com foto;
Visite somente o seu familiar e evite a circulação nos corredores. Não circular nos quartos dos outros pacientes;
Não se ausente da Unidade de Internação sem prévia autorização do enfermeiro responsável e sem acompanhamento da enfermagem;
Não é permitida a permanência dos acompanhantes nos postos de serviço;
Não trazer alimentos para o quarto;
O visitante não deve deitar, sentar ou colocar pertences no leito do paciente;
Não fornecemos toalhas, lençóis, travesseiros ou cobertores ao acompanhante;
Não manuseie nenhum equipamento instalado no quarto. Qualquer dúvida, solicite apoio à enfermagem;
Colabore com a campanha do silêncio, lembrando que o ambiente hospitalar deve ser calmo e tranquilo para melhor recuperação do paciente;
Contribua com o controle de infecção hospitalar, respeitando os horários, quantidade de pessoas autorizadas por visita e as normas internas para visitantes, deste modo, pacientes e visitantes ficarão mais protegidos e seguros;
As informações sobre o estado clínico do paciente serão transmitidas aos familiares e responsáveis pessoalmente pela equipe médica. Não passamos informações sobre o estado de saúde do paciente por telefone;
O Hospital não permite a entrada de crianças menores de 12 (doze) anos para visitas. Tal medida é única e exclusivamente para proteção dos mesmos;
É permitida a entrada de 01 (um) visitante por vez por leito, o qual pode revezar-se com os demais durante o horário permitido;
Não é permitida a entrada com sacola, capacete ou bolsa de grande porte. A Santa Casa oferece armários para a guarda dos pertences;
Não nos responsabilizamos por perdas, danos ou extravios de quaisquer objetos, inclusive, dinheiro, cartões de crédito, celulares e pertences em geral;
É permitido o uso de celular no quarto, desde que não incomode o outro paciente, no caso de quarto compartilhado (enfermaria). Mantenha-o no modo silencioso;
Não é permitido o uso de celulares nas UTIs;
Não é permitido o registro de imagens (fotos) ou filmagens para garantir a privacidade;
Higienizar as mãos freqüentemente, principalmente ao entrar e sair do quarto e antes e depois que tiver contato com o paciente;
Evitar visitar se estiver gripado, com diarreia ou qualquer outra doença infecciosa;
Respeitar as orientações médicas e da enfermagem, especialmente se o paciente estiver em precauções de isolamento;
Não autorizamos a permanência de visitantes em trajes considerados impróprios dentro das dependências do hospital.

Internações Particulares

O hospital conta com um Serviço de Orçamentos localizado na Recepção II. As tabelas de preços e formas de pagamento estão à disposição para esclarecimentos, pessoalmente de segunda a sexta-feira das 08h00 as 12h00 e das 14h00 às 16h00 .

Informações Complementares

De acordo com a Lei Estadual nº 13541, não é permitido fumar nas dependências do hospital.

É vedada a circulação de pessoas em unidades não autorizadas e sem a devida identificação na entrada e porte de crachá.